Política de privacidade

Esta Política explica quais dados pessoais o PavBox trata, por que e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada).
• Dados de cobrança: CPF ou CNPJ, telefone, CEP e número do endereço, informados no pagamento. Os dados do cartão são enviados diretamente ao gateway de pagamento; guardamos apenas um token, se você optar por salvar o cartão.
• Conteúdo dos levantamentos: fotos, coordenadas de GPS, precisão da localização, notas e arquivos importados.
• Localização do aparelho: usada apenas quando a câmera do PavBox está aberta, para georreferenciar cada foto, e somente com a sua permissão.
• Dados de uso: registro das ações feitas na plataforma (quem fez o quê e quando), além de informações técnicas do navegador e do aparelho.

• Prestar o serviço: salvar capturas, exibir pontos no mapa, gerar relatórios e exportações.
• Criar e proteger a sua conta, inclusive com o envio de códigos de ativação e de redefinição de senha.
• Processar pagamentos e renovações da assinatura.
• Dar suporte, quando você solicitar.
• Melhorar a plataforma e cumprir obrigações legais.

Tratamos os dados para executar o contrato com você, para cumprir obrigações legais e regulatórias, com base no legítimo interesse (por exemplo, segurança e melhoria do serviço) e, quando necessário, com o seu consentimento, como no acesso à localização do aparelho.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o PavBox, que os tratam em nosso nome:

• Infraestrutura em nuvem, para hospedar a plataforma e armazenar as fotos.
• Envio de e-mails transacionais.
• Processamento de pagamentos.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Dentro de um workspace, os dados dos projetos ficam visíveis aos membros convidados, de acordo com o perfil de acesso de cada um. Para atender um chamado, a nossa equipe de suporte pode acessar a sua conta em uma sessão identificada como "Modo suporte".

As fotos ficam em armazenamento privado e são acessadas por links temporários. O acesso à plataforma é protegido por autenticação e as senhas são guardadas de forma criptografada. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer, adotaremos as medidas previstas na LGPD.

Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Quando você exclui a conta, os dados deixam de ser usados para prestar o serviço e são eliminados, exceto os que precisarmos manter para cumprir obrigações legais ou exercer direitos em processos.

Pela LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.
• Revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Usamos o armazenamento local do navegador para lembrar preferências, como o idioma, e para manter a sua sessão no app. Se ferramentas de análise de audiência estiverem ativas, elas podem usar cookies para medir visitas de forma agregada.

Podemos atualizar esta Política. Quando houver mudanças relevantes, avisaremos pelos canais cadastrados.

Se entender que os seus direitos não foram atendidos, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.